Apple bị kiện vì quảng cáo sai sự thật về 'Apple Intelligence'

Apple bị kiện vì quảng cáo sai sự thật về 'Apple Intelligence'

Apple đang đối mặt với một vụ kiện từ nhóm người dùng cho rằng công ty phóng đại khả năng của "Apple Intelligence", bộ tính năng AI được giới thiệu cùng iOS 18. Vụ kiện đã được đệ trình lên tòa án liên bang ở California, cáo buộc rằng Apple đã đưa ra những tuyên bố quảng cáo gây hiểu lầm, khiến khách hàng có kỳ vọng quá cao so với thực tế.

Nguyên đơn tố Apple đã “thổi phồng” Apple Intelligence

Theo đơn kiện, Apple quảng bá Apple Intelligence như một hệ thống AI mang tính đột phá, có thể:

Tạo văn bản giống con người.

Dự đoán hành vi người dùng.

Nâng cao trải nghiệm trên iPhone và iPad.

Tuy nhiên, nguyên đơn lập luận rằng thực tế Apple Intelligence không đạt được mức độ như quảng cáo. Họ chỉ ra rằng:

Phản hồi của AI không chính xác.

Chức năng còn nhiều hạn chế.

Quá phụ thuộc vào xử lý đám mây, thay vì trên thiết bị như Apple đã hứa hẹn.

Một đoạn trong đơn kiện nhấn mạnh:

“Apple đã hứa hẹn về một bước đột phá trong trí tuệ nhân tạo, nhưng thực tế, khách hàng nhận được một sản phẩm chưa hoàn thiện và không đáp ứng được những lời quảng cáo hoa mỹ.”

Apple có thể chịu trách nhiệm pháp lý?

Nhóm nguyên đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại và cấm Apple tiếp tục quảng cáo Apple Intelligence theo cách gây hiểu nhầm.

Apple hiện vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vụ kiện.

Apple Intelligence bị chỉ trích ngay từ khi ra mắt

Apple Intelligence lần đầu được công bố tại WWDC 2024, được giới thiệu như một bước tiến lớn trong việc tích hợp AI vào hệ sinh thái của Apple. Tuy nhiên, từ khi ra mắt, nhiều người dùng và nhà phê bình đã tỏ ra thất vọng, cho rằng nó không mạnh mẽ hơn đáng kể so với các trợ lý AI hiện có như ChatGPT hay Google Gemini.

Vụ kiện này cũng phản ánh xu hướng giám sát ngày càng chặt chẽ hơn đối với các công ty công nghệ trong cách họ tiếp thị AI. Các chuyên gia pháp lý nhận định kết quả vụ kiện có thể tạo tiền lệ quan trọng, buộc các công ty phải chịu trách nhiệm nhiều hơn về những tuyên bố quảng cáo liên quan đến AI trong tương lai.

Các bạn có thấy sự hữu ích của Apple Intelligence khi xài các thiết bị như Mac hay iPhone không? Hãy cùng nhau bình luận với MacSG nha.