Apple Chi Trả 50 Triệu USD Để Giải Quyết Vấn Đề Bàn Phím Cánh Bướm Trên MacBook

Năm 2022, Apple đã đồng ý chi trả 50 triệu USD để bồi thường cho những người dùng MacBook từ các dòng sản phẩm 2015 đến 2019 gặp phải vấn đề với bàn phím cánh bướm. Quy trình yêu cầu bồi thường bắt đầu vào cuối năm 2022 và đã được phê duyệt vào tháng 5 năm nay. Từ hôm nay, một số người dùng đủ điều kiện cuối cùng đã nhận được khoản tiền bồi thường này.

Apple lần đầu tiên giới thiệu bàn phím cánh bướm vào năm 2015 trên chiếc MacBook 12 inch mới, và sau đó mở rộng sang các dòng MacBook Pro vào năm 2016 và MacBook Air vào năm 2018. Tuy nhiên, thiết kế bàn phím này đã gặp nhiều vấn đề về độ bền, bao gồm phím bị dính, ký tự bị lặp lại hoặc không thể gõ được một số ký tự nhất định, mà người dùng tại Việt Nam thường gọi là "kẹt phím".

Các cuộc thảo luận về một vụ kiện tập thể liên quan đến vấn đề này đã bắt đầu vào tháng 5 năm 2018. Đến giữa năm 2022, Apple đã chấp nhận chi trả 50 triệu USD để giải quyết vụ kiện. Tuy nhiên, chỉ những người sống tại một số tiểu bang nhất định của Hoa Kỳ mới có thể yêu cầu bồi thường, bao gồm California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York và Washington. Số tiền bồi thường ước tính cũng thay đổi tùy theo mức độ nghiêm trọng của vấn đề bàn phím, cụ thể:

• Lên tới 395 USD cho hai lần thay thế vỏ trên trở lên.
• Lên tới 125 USD cho một lần thay thế vỏ trên.
• Lên tới 50 USD cho việc thay thế phím.

Ngày 27 tháng 6, tòa án đã ban hành lệnh thanh toán và các khoản bồi thường bắt đầu được gửi đến những khách hàng đủ điều kiện từ đầu tháng 8 thông qua bưu điện.

Mặc dù là người dùng đã từng sử dụng bàn phím cánh bướm và phải bảo hành hai lần, nhưng không nhận được khoản bồi thường nào. Tuy nhiên, shop vẫn rất thích cảm giác gõ trên bàn phím cánh bướm, vì nó cho cảm giác tay lướt nhanh hơn và ít phải dùng lực hơn. Các bạn thì sao hãy để lại ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới nha.