Apple vừa chính thức giới thiệu AppleCare One – một gói bảo hành mới cho phép người dùng gộp nhiều thiết bị vào cùng một đăng ký duy nhất. Đây là giải pháp được thiết kế nhằm đơn giản hóa việc quản lý bảo hành và giảm chi phí cho những người đang sử dụng hệ sinh thái thiết bị Apple.
Với mức giá khởi điểm 19,99 USD/tháng, người dùng có thể bảo vệ tối đa 3 thiết bị, bao gồm iPhone, iPad, Mac hoặc Apple Watch. Nếu muốn thêm thiết bị thứ 4 trở đi, Apple tính phí 5,99 USD/tháng cho mỗi thiết bị bổ sung.
Điều này đặc biệt phù hợp với những người dùng sở hữu nhiều sản phẩm Apple và muốn quản lý bảo hành một cách tập trung, thay vì phải đăng ký AppleCare+ riêng lẻ cho từng thiết bị như trước.
AppleCare One vẫn bao gồm toàn bộ quyền lợi vốn có của AppleCare+, cụ thể:
Bảo hành rơi vỡ, vào nước, tai nạn vật lý khác – không giới hạn số lần sửa chữa (tùy theo điều khoản dịch vụ tại từng quốc gia).
Thay pin miễn phí khi dung lượng pin giảm dưới 80%.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ đội ngũ Apple.
Đặc biệt, Apple cũng mở rộng chính sách bảo hành trong trường hợp thiết bị bị mất cắp hoặc thất lạc, không chỉ áp dụng cho iPhone mà nay còn bao gồm cả iPad và Apple Watch.
Một điểm mới đáng chú ý là AppleCare One cho phép người dùng thêm thiết bị đã mua từ lâu vào gói bảo hành – miễn là thiết bị đó:
Không quá 4 năm tuổi
Vẫn còn hoạt động tốt (sẽ cần qua bước kiểm tra điều kiện)
Điều này khác với AppleCare+ trước đây, vốn chỉ cho đăng ký trong vòng 60 ngày sau khi mua thiết bị.
Ngoài ra, khi người dùng trade-in và đổi sang thiết bị mới, gói bảo hành sẽ tự động chuyển sang máy mới, giúp việc quản lý trở nên mượt mà và liền mạch hơn.
AppleCare One sẽ được triển khai đầu tiên tại thị trường Mỹ trong thời gian tới. Hiện chưa có thông tin chính thức về ngày ra mắt toàn cầu, nhưng người dùng Việt Nam có thể hy vọng dịch vụ này sẽ sớm được triển khai trong thời gian tới.